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NEC メーカー保守終了後を延長サポート

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  • NEC EOSL/EOL 保守

    NEC Express5800サーバ メーカー保守切れ機器をサポートします


    NEC Express5800サーバのサポート切れ対策はお済みでしょうか?
    データライブでは、NECサーバを対象にした第三者保守サービスをご提供しています。
    IAサーバはもちろん、他社で断られがちのFTサーバに関しても保守を行うことが可能です。
    ※当社はマルチベンダー対応を得意としており、各メーカーが混在したシステムでも対応可能です。



    NEC Express5800 EOSL/EOL保守サービス概要

    メーカー保守契約ができなくなったNEC Express5800サーバに対して、3種のサービスを用意しています。

    1. EOSL/EOLパーツ保守サービス(修理部品を配送する)
    2. EOSL/EOLオンサイト保守サービス(エンジニアが訪問修理にお伺いする)
    3. オンサイトスポット修理対応

    NEC Express5800サーバについては、本体・パーツとも独自の調達網により、万全な供給体制を敷いています。複数年にわたっての保守サービスのご提供、部材の確保も可能です。

    こちらは、リユースサーバ.netでお買い上げいただいたNEC Express5800サーバはもちろん、他でお求めのサーバに関しても適用可能な第三者保守サービスです。


    ■ パーツ保守概要

    パターン NEC Express5800パーツ保守
    翌営業日
    保守形態 先出しセンドバック
    コール受付時間 24時間
    保守期間 保守登録完了日から1年間
    ※複数年はご相談ください。
    障害診断 故障状況のヒアリング、ログ解析
    ※別途費用でオンサイトでの切り分けも承ります
    サービスレベル 14時までの受付分は当日中に発送、それ以外は翌営業日までに弊社から発送
    ※離島及び一部地域除く その他遠隔地についてはお問い合わせください
    配送費用 全て当社負担
    故障部材ご返却目安 7営業日以内当社着
    対象機器 NEC Express5800パーツ保守
    対象機器一覧表
    サービス提供地域 全国
    次年度更新制度 あり
    ※HDDの消去・破砕証明書が必要な際はご相談ください。

    ■ オンサイト保守概要

    パターン NEC Express5800オンサイト保守
    平日対応
    NEC Express5800オンサイト保守
    24時間・365日対応
    保守形態 オンサイト
    コール受付時間 24時間
    保守期間 保守登録完了日から1年間
    ※複数年はご相談ください。
    障害診断 故障状況のヒアリング、ログ解析
    ※別途費用でオンサイトでの切り分けも承ります
    サービスレベル 平日9-17時対応 24時間対応
    対象機器 NEC Express5800オンサイト保守
    対象機器一覧表
    サービス提供地域 全国
    ※離島及び一部地域除く その他遠隔地についてはお問い合わせください
    パーツ保証範囲 全パーツ
    次年度更新制度 あり

    ■ オンサイトスポット修理

    パターン NEC Express5800オンサイトスポット修理
    受付時間10-18時 作業時間はご要望を承ります
    保守形態 オンサイト
    コール受付時間 平日10-18時
    サービスレベル 24時間
    対象機器 NEC Express5800オンサイト保守
    対象機器一覧表
    サービス提供地域 全国(離島を除く)
    ※オンサイト修理の作業日程、作業時間が休日夜間の場合は、技術料金に割増料金をいただく場合がございます
    ※受付可能地域:全国 ただし、地域や作業日程によって宿泊交通費が増減する場合がございます


    24時間365日対応の物流倉庫

    24時間365日配送可能な物流体制を整え、保守作業に対して24時間の物流サービスを提供いたします。2015年4月には、東京23区内に東京テクノセンターを設立、より高い品質での保守サービスのご提供が可能になりました。
    都内近郊・大阪市内へは、手配から約2時間以内のサービスレベルが可能です。

    NEC Express5800保守

    東京テクノセンター




    お問合せ ご相談はこちら

    NEC Express5800「EOSL/EOLパーツ保守」「EOSL/EOLオンサイト保守」「オンサイトスポット修理」に関する費用・対応地域など詳細は、下記までお気軽にお問合せ下さい。お見積のご依頼も歓迎しています。

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