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リユースサーバーのワランティー
リユースサーバー.NETだけの充実のワランティ。お客様の要望に応じたオプションを追加できます。
商品を購入の際に、プルダウンメニューよりワランティーをお選びください。【標準保守・初期不良対応】
着荷不良を含めたサーバーの動作不良の場合、初期不良としてサーバーを交換いたします。
標準保守サービスレベル
| 対象： | 全商品 | | 期間： | サーバー購入日より1ヶ月 | | 配送： | 着払いにて弊社にサーバーを郵送後、弊社にて確認。
初期不良と判断した時点で代替機出荷。 |
| 料金： |
0円 |
| 対応時間： | サーバーが弊社に着荷後、翌々営業日までに代替機配送。 | ・代替機は必ずしも同機種であるとは限りません。
同機種でなかった場合お客さまの同意の上、購入サーバーと同等かそれ以上の性能のサーバーを配送します。
・当該サービスは全てのサーバーに無料で付与されます。 |
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【クロスセンドバックオプション】
サーバー購入後1ヶ月以内に初期不良が発生した場合、代替サーバーをクロスセンドバックにて配送いたします。
クロスセンドバックサービスレベル
| 対象： | 購入時にオプションでワランティを選択した商品 | | 期間： | サーバー購入日より1ヶ月 | | 配送： | 15時までの受付であれば即日配送。 | | 料金： |
3,000円 |
・代替機は必ずしも同機種であるとは限りません。
同機種でなかった場合お客さまの同意の上、購入サーバーと同等かそれ以上の性能のサーバーを配送いたします。 |
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※オプションでワランティをご選択の際は、確認メールにて改めて正式な料金をお伝えいたします。
【HDDワランティ】
サーバーの中で最も故障率の高いと言われるハードディスク。 データライブでは中古サーバーとはいえ、ハードディスクに ワランティを設けることで緊急時のディスクの故障に対応。 最速で翌日にハードディスクをお手元にお届け致します。
HDDワランティーサービスレベル
| 対象： | 購入時にオプションでワランティを選択した商品 | | 期間： | サーバー購入日より1年間 | | 対応時間： | 15時までの受付であれば即日配送。最速で翌日にお客様宛に到着（地域によっては翌日に届かない場合があります）。 | | 配送HDD： | | ULTRA SCSI | 36GB | 10krpm | リユース | | ULTRA SCSI | 36GB | 15krpm | リユース | | ULTRA SCSI | 73GB | 10krpm | 新品 | | ULTRA SCSI | 73GB | 15krpm
| 新品 | | ULTRA SCSI | 146GB
| 10krpm
| 新品 | | ULTRA SCSI | 146GB | 15krpm | 新品 | | ULTRA SCSI | 300GB
| 10krpm | 新品 | | ULTRA SCSI | 300GB
| 15krpm | 新品 | | SATA | 80GB | 7.2krpm | 新品 | | SATA | 160GB | 7.2krpm | 新品 | | SATA | 250GB | 7.2krpm | 新品 | | SATA | 320GB | 7.2krpm | 新品 | | SATA | 500GB | 7.2krpm | 新品 |
| | ワランティ料金： | 料金に関しましてはサーバ商品により異なります。
お手数をおかけいたしますが、料金詳細等はお問い合わせください。
価格例）
・IBM xSeries 325（1Uラック・RAID1・HDD2本（73GB））：4500円
・HP ProLiant DL380G3（2Uラック・RAID5・HDD3本（36.5GB)）：8000円
・DELL PowerEdge 1850(1Uラック・HDD2本（146GB)）：5000円 | | 次年度更新： | 更新前になりましたらお問い合わせください。 | | HDD返却について： | 入れ替え前のHDDは弊社交換用HDDの出荷日より1週間以内に弊社までご返却ください。 | | HDDワランティ適用可否の目安： | ・ＳＣＳＩハードディスク搭載のサーバー：メーカー発表時期から5年以内のサーバー
・ＳＡＴＡハードディスク搭載のサーバー：メーカー発表時期から3年以内のサーバー |
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※オプションでワランティをご選択の際は、確認メールにて改めて正式な料金をお伝えいたします。 |
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