リユースサーバーのワランティー中古サーバー販売　リユースサーバー.NET

保証とサービスプラン

リユースサーバー.NETだけの充実のワランティ。お客様の要望に応じたオプションを追加できます。
商品を購入の際に、プルダウンメニューよりワランティーをお選びください。

【標準保守・初期不良対応】
着荷不良を含めたサーバーの動作不良の場合、初期不良としてサーバーを交換いたします。
標準保守サービスレベル

対象：	全商品
期間：	サーバー購入日より1ヶ月
配送：	着払いにて弊社にサーバーを郵送後、弊社にて確認。初期不良と判断した時点で代替機出荷。
対応時間：	サーバーが弊社に着荷後、翌々営業日までに代替機配送。
・代替機は必ずしも同機種であるとは限りません。同機種でなかった場合お客さまの同意の上、購入サーバーと同等かそれ以上の性能のサーバーを配送します。・当該サービスは全てのサーバーに無料で付与されます。

【クロスセンドバックオプション】
サーバー購入後1ヶ月以内に初期不良が発生した場合、代替サーバーをクロスセンドバックにて配送いたします。
クロスセンドバックサービスレベル

対象：	購入時にオプションでワランティを選択した商品
期間：	サーバー購入日より1ヶ月
対応時間：	15時までの受付であれば即日配送。
料金：	3000円
・代替機は必ずしも同機種であるとは限りません。同機種でなかった場合お客さまの同意の上、購入サーバーと同等かそれ以上の性能のサーバーを配送いたします。

※オプションでワランティをご選択の際は、確認メールにて改めて正式な料金をお伝えいたします。

【HDDワランティ】
サーバーの中で最も故障率の高いと言われるハードディスク。データライブでは中古サーバーとはいえ、ハードディスクにワランティを設けることで緊急時のディスクの故障に対応。最速で翌日にハードディスクをお手元にお届け致します。
HDDワランティーサービスレベル

対象：

購入時にオプションでワランティを選択した商品

期間：

サーバー購入日より1年間

対応時間：

15時までの受付であれば即日配送。最速で翌日にお客様宛に到着（地域によっては翌日に届かない場合があります）。

配送HDD：

ワランティ料金：

サーバーにより異なります。
料金は各サーバーの詳細ページをご参照ください。

次年度更新：

更新前になりましたらお問い合わせください。

HDD返却について：

入れ替え前のHDDは弊社交換用HDDの出荷日より1週間以内に弊社までご返却ください。

HDDワランティ適用可否の目安：

・ＳＣＳＩハードディスク搭載のサーバー：メーカー発表時期から5年以内のサーバー
・ＳＡＴＡハードディスク搭載のサーバー：メーカー発表時期から3年以内のサーバー

※オプションでワランティをご選択の際は、確認メールにて改めて正式な料金をお伝えいたします。

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